มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม 2569 นโยบายนี้ใช้กับการซื้อบริการ แพ็กเกจ และการชำระค่ามัดจำจองคิวผ่านเว็บไซต์ solarisclinic.com และลิงก์ชำระเงินของบริษัท เอสแอลอาร์ เมดิคอล จำกัด (ซึ่งต่อไปเรียกว่า “คลินิก”)
1. การรับบริการ (แทนการจัดส่ง)
- บริการทั้งหมดเป็นการรักษาหรือหัตถการที่ต้องรับบริการด้วยตนเองที่สาขาของคลินิก ไม่มีการจัดส่งสินค้า
- หลังชำระเงินสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับใบเสร็จและหลักฐานการซื้อทางอีเมลหรือ LINE และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อนัดหมายภายใน 1 วันทำการ
- บริการที่ซื้อแล้วต้องใช้สิทธิ์ภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงิน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชัน
- ก่อนทำหัตถการทุกครั้ง ลูกค้าต้องผ่านการประเมินและลงนามในหนังสือยินยอมรับการรักษากับแพทย์
2. การเลื่อนนัด
- เลื่อนนัดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนวันนัด ได้ไม่เกิน 2 ครั้งต่อการซื้อ
- การเลื่อนนัดต้องอยู่ภายในระยะเวลาใช้สิทธิ์ 90 วัน
- ไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า นับเป็นการเลื่อนนัด 1 ครั้ง
3. การยกเลิกและการคืนเงิน
คลินิกไม่คืนเงินทุกกรณี สำหรับค่าบริการ แพ็กเกจ และค่ามัดจำที่ชำระแล้ว ไม่ว่าจะยกเลิกด้วยเหตุผลใด
- ลูกค้าที่ไม่สะดวกตามวันนัด เลื่อนนัดได้ตามข้อ 2
- ไม่ใช้สิทธิ์ภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงิน สิทธิ์หมดอายุ
- ราคาบริการเสริมจมูกที่ชำระผ่านเว็บไซต์ไม่รวมค่ายา 650 บาท ซึ่งชำระแยกที่คลินิกในวันรับบริการ
- บริการราคาโปรโมชันและของแถมแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นไม่ได้ เว้นแต่คลินิกอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร
- ผลลัพธ์ทางการแพทย์ขึ้นกับปัจจัยเฉพาะบุคคล การดูแลแก้ไขหลังทำหัตถการเป็นไปตามนโยบายการดูแลหลังทำที่แพทย์แจ้งไว้ ไม่ใช่การคืนเงิน
4. ติดต่อ
บริษัท เอสแอลอาร์ เมดิคอล จำกัด (Solaris Clinic) · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0405565002008 · ใบอนุญาตสถานพยาบาลเลขที่ 40101001761
888/137 หมู่ที่ 5 ต.บ้านเป็ด อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000
โทร 082-862-9686 · อีเมล solariskkclinic@gmail.com · LINE @solaris_clinic
เปิดบริการทุกวัน 10:00–19:00 น. · สาขา: ขอนแก่น · อุดรธานี · โคราช · ชลบุรี (อมตะ)
คลินิกอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การซื้อที่เกิดขึ้นแล้วจะใช้เงื่อนไขฉบับที่มีผลในวันที่ชำระเงิน